Cơ sở & Chỉ đường

Lần đầu đến khám

Hướng dẫn cơ bản cho khách hàng đến khám bệnh. Quy trình khám bệnh của từng chuyên khoa sẽ được mô tả ở Trang chuyên khoa.

1. Đặt lịch trước khi đếnPhòng khám có nhận khách vãng lai (walk-in). Phòng khám khuyến khích khách đặt lịch khám trước để không phải chờ và được quyền yêu cầu bác sĩ. Khách hàng có thể đặt lịch trước qua hotline hoặc trang Đặt lịch hẹn.
2. Đến sớm 10 phútKhách hàng vui lòng tới sớm đối với lần khám đầu tiên để nhân viên hỗ trợ có thể giúp khách hàng điền phiếu thông tin. Lần đầu khách hàng cần khai một số thông tin về tiền sử bệnh và thuốc đang dùng nhằm hỗ trợ chẩn đoán.
3. Mang theo giấy tờ tùy thânCăn cước công dân hoặc hộ chiếu có thể được yêu cầu để lập hồ sơ. Nếu bạn cần hóa đơn cho công ty bảo hiểm, mang theo thông tin người được bảo hiểm và báo với lễ tân ngay khi đăng ký.
4. Mang theo thông tin điều trị cũĐơn thuốc đang dùng, kết quả xét nghiệm gần đây, ảnh chụp tổn thương lúc mới xuất hiện, hoặc tên sản phẩm và thiết bị đã điều trị ở nơi khác có thể được yêu cầu nhằm hỗ trợ bác sĩ chẩn đoán và đưa ra phác đồ điều trị phù hợp.
5. Không trang điểm vùng cần khámVới các vấn đề ở mặt, hãy đến với làn da nguyên bản hoặc hạn chế trang điểm. Soi da kỹ thuật số cần bề mặt da thật để có thể cho ra kết quả chính xác; phòng khám có hỗ trợ tẩy trang nếu bạn cần dùng.
6. Người đi cùngBạn có thể đi cùng người thân vào phòng khám. Với trẻ em, cần có cha mẹ hoặc người giám hộ. Khu chờ có chỗ ngồi và nước uống.