CÔNG TY TNHH ĐỨC MỸ VIỆT, hoạt động dưới tên thương mại “Hệ thống Phòng khám Chuyên khoa Da liễu Haute-Derma, cùng các chi nhánh, đơn vị trực thuộc và đơn vị liên kết (gọi chung là “Phòng Khám”, “chúng tôi”, "Haute-Derma") cung cấp tới Quý khách (“bạn”, “người dùng”) các website và dịch vụ số. Chính sách Quyền riêng tư số, Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và Điều khoản sử dụng này (“Chính sách”) áp dụng cho website chính thức, các trang con, ứng dụng di động và các nền tảng dịch vụ số khác có liên kết hoặc dẫn chiếu đến tài liệu này (“Dịch vụ số”).
Chính sách này KHÔNG áp dụng cho: (i) cổng/ứng dụng hồ sơ bệnh án điện tử dành cho người bệnh (nếu có); (ii) cổng tuyển dụng/quản trị nhân sự; và (iii) cách thức Phòng Khám xử lý thông tin, dữ liệu sức khỏe và bí mật của người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh — được điều chỉnh bởi Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15, Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định chuyên ngành y tế, cùng Bản Thông báo/Thỏa thuận riêng về xử lý dữ liệu người bệnh.
Tài liệu này đồng thời là một thỏa thuận giữa bạn và Phòng Khám về việc bạn sử dụng Dịch vụ số. Bằng việc chấp nhận các điều khoản này hoặc sử dụng Dịch vụ số, bạn đồng ý với Chính sách. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ số.
Sự Xác Nhận Của Bạn
Khi sử dụng Dịch vụ số của Haute-Derma, bạn đồng ý với Chính sách này. Nếu không đồng ý, bạn không nên sử dụng Dịch vụ số. Bạn có trách nhiệm trở thành người dùng có hiểu biết: tìm hiểu kỹ các chính sách của chúng tôi trước khi tiếp tục; tự quản lý thiết bị, trình duyệt, các thiết lập của mình và thông tin mà bạn chia sẻ. Chính sách này chỉ điều chỉnh các hoạt động và dịch vụ được mô tả tại đây.
Về Dịch Vụ Số Của Chúng Tôi
Phòng Khám cung cấp nhiều Dịch vụ số để bạn tìm hiểu về cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi, các vấn đề sức khỏe nói chung, cách đặt lịch hẹn, dịch vụ tư vấn/khám từ xa và nhiều nội dung khác. Thông tin được cung cấp qua Dịch vụ số không được xem là tư vấn, lời khuyên y khoa, chẩn đoán hay điều trị trừ khi được nêu rõ đối với một Dịch vụ số cụ thể. Việc sử dụng Dịch vụ số nói chung không hình thành mối quan hệ bác sĩ – người bệnh. Hãy luôn tham khảo ý kiến bác sĩ hoặc nhân viên y tế có chuyên môn với mọi thắc mắc về tình trạng sức khỏe của bạn. Đừng trì hoãn việc tìm kiếm tư vấn y tế hoặc bỏ qua lời khuyên của bác sĩ vì những thông tin bạn đọc được trên Dịch vụ số.
Trong trường hợp cấp cứu y tế, hãy gọi ngay 115 hoặc đến cơ sở y tế gần nhất để được hỗ trợ kịp thời. Đừng sử dụng Dịch vụ số trong tình huống khẩn cấp.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng Dịch vụ số, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ hoặc về bạn cũng như về thiết bị truy cập, theo nhiều cách. Tùy theo từng dịch vụ, bạn có thể được yêu cầu cung cấp:
- Thông tin liên hệ và tài khoản: họ tên, email, địa chỉ, số điện thoại, ngày sinh và thông tin khác bạn chọn cung cấp.
- Thông tin giao dịch: thông tin thanh toán, phương thức và thông tin thẻ/tài khoản thanh toán.
- Thông tin về người đại diện và người phụ thuộc của bạn (thân nhân, người giám hộ, người được bạn đặt lịch thay).
- Thông tin liên quan đến sức khỏe mà bạn chủ động cung cấp (triệu chứng da liễu, kết quả đường huyết, huyết áp, tiền sử bệnh, nhu cầu khám chuyên khoa). Đây là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và được bảo vệ ở mức cao hơn.
- Thông tin khác bạn chọn cung cấp gắn với một Dịch vụ số cụ thể (ý kiến, nhận xét, phản hồi, đánh giá).
Ngoài thông tin bạn gửi, chúng tôi có thể dùng các công nghệ trực tuyến để tự động (hoặc thụ động) thu thập một số thông tin khi bạn truy cập Dịch vụ số, có thể bao gồm: địa chỉ IP và mã định danh thiết bị; đặc tính thiết bị (trình duyệt, hệ điều hành, phần cứng, mạng); đường dẫn (URL) giới thiệu; các khu vực và hoạt động bạn thực hiện trong Dịch vụ số; vị trí địa lý; loại thiết bị; thời điểm truy cập và các thông tin khác. Chúng tôi có thể dùng các thông tin này để tạo báo cáo nhằm cải thiện trải nghiệm số cho người truy cập.
Cơ Sở Pháp Lý & Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân
Phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của bạn (với phần lớn hoạt động marketing, gửi tin tiếp thị, Công nghệ theo dõi không thiết yếu);
- Thực hiện hợp đồng/yêu cầu của bạn (đặt lịch hẹn, xử lý thanh toán, cung cấp thông tin bạn yêu cầu);
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý (lưu trữ chứng từ, tuân thủ quy định ngành y tế, thuế, phòng chống gian lận);
- Lợi ích hợp pháp trong vận hành, bảo mật và cải thiện Dịch vụ số, trong phạm vi không xâm phạm quá mức quyền và lợi ích của bạn;
- Bảo vệ tính mạng, sức khỏe của bạn hoặc người khác trong trường hợp khẩn cấp.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó, nhưng có thể khiến chúng tôi không tiếp tục cung cấp được một số dịch vụ liên quan. Cách rút lại được nêu tại Mục “Liên Hệ” và Mục về Quyền của Chủ thể dữ liệu.
Lý Do Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin
Tùy theo từng dịch vụ, mục đích thu thập có thể bao gồm nhưng không giới hạn bởi:
- Đặt lịch hẹn khám; giới thiệu bác sĩ/chuyên khoa phù hợp;
- Cung cấp, duy trì, cải thiện Dịch vụ số và cá nhân hóa thông tin cho bạn;
- Cho phép bạn tham gia khảo sát, phản hồi, đánh giá, chương trình khuyến mại hoặc khu vực tương tác;
- Xử lý đăng ký nhận thông tin (subscription) trên Dịch vụ số;
- Xử lý yêu cầu về thông tin giáo dục sức khỏe, dịch vụ, chỉ đường, đặt và nhắc lịch trực tuyến;
- Gửi thông báo, cập nhật, cảnh báo, nhắc lịch hẹn hoặc thông tin thanh toán khi cần;
- Cung cấp hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và các thông điệp hành chính; phản hồi câu hỏi của bạn;
- Trao đổi về sản phẩm, dịch vụ, sự kiện mà chúng tôi cho rằng bạn quan tâm (trong phạm vi bạn đã đồng ý);
- Theo dõi, phân tích xu hướng và mức độ sử dụng Dịch vụ số;
- Phát hiện, điều tra, ngăn chặn gian lận, vi phạm pháp luật và bảo vệ quyền, tài sản của các bên;
- Lưu trữ hồ sơ phục vụ quản trị nội bộ; tuân thủ pháp luật và yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước;
- Thực hiện các mục đích khác đã được thông báo cho bạn tại thời điểm thu thập.
Khi Nào Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin
Trong hoạt động thông thường, Phòng Khám có thể chia sẻ thông tin với một số bên thứ ba, bao gồm:
(a) Bên cung cấp dịch vụ và đại diện của bên thứ ba
Các đơn vị lưu trữ (hosting), thiết kế/vận hành tính năng, phân tích hoạt động, hỗ trợ gửi thông báo, nhắc lịch hoặc thực hiện dịch vụ hành chính khác — trên cơ sở thỏa thuận phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP và sự đồng ý của bạn ở phạm vi pháp luật yêu cầu.
(b) Để bảo vệ quyền của Phòng Khám và bên thứ ba
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu tin một cách hợp lý và thiện chí rằng việc đó cần thiết để bảo vệ quyền, sự an toàn, tài sản của các bên, hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, lệnh/quyết định của tòa án).
(c) Đơn vị liên kết và chuyển giao hoạt động kinh doanh
Chúng tôi có thể chia sẻ trong nội bộ (công ty mẹ, công ty con, đơn vị liên kết) và tiết lộ, chuyển giao thông tin trong khuôn khổ sáp nhập, hợp nhất, tái cơ cấu hoặc chuyển nhượng tài sản, phù hợp với pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
(d) Quản trị và tuân thủ
Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin khi cần thiết để phục vụ chức năng tuân thủ và quản trị doanh nghiệp.
(e) Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Một số nhà cung cấp (ví dụ hạ tầng đám mây) có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, chúng tôi thực hiện việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm lập Hồ sơ đánh giá tác động và áp dụng các biện pháp bảo vệ tương ứng khi pháp luật yêu cầu.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với tư cách chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền:
- Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền đồng ý / không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
- Quyền truy cập: xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình.
- Quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp.
- Quyền xóa dữ liệu trong các trường hợp luật định.
- Quyền hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.
- Quyền cung cấp / chuyển dữ liệu của mình.
- Quyền phản đối xử lý nhằm ngăn chặn/hạn chế dùng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.
- Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật.
- Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi xảy ra vi phạm, trừ trường hợp có thỏa thuận hoặc luật quy định khác.
- Quyền tự bảo vệ theo Bộ luật Dân sự và luật liên quan.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ theo Mục “Liên Hệ”. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định (thông thường trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ, trừ trường hợp luật quy định khác). Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Công Nghệ Theo Dõi Trên Dịch Vụ Số
Chúng tôi có thể sử dụng nhiều công nghệ để lưu trữ hoặc thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ số (“Công nghệ theo dõi”), bao gồm:
(a) Cookie
Tệp dữ liệu đặt trên Thiết bị giúp ghi nhớ tùy chọn của bạn và theo dõi mức độ sử dụng các phần của Dịch vụ số.
(b) Web Beacon
Hình ảnh/đoạn mã nhỏ (“1x1 GIF”) nhúng trong trang để đếm lượt truy cập, theo dõi điều hướng hoặc nhận diện nội dung đã xem.
(c) Mã nhúng (Embedded Script)
Đoạn mã thu thập thông tin về tương tác của bạn (các liên kết đã nhấp), tải tạm xuống Thiết bị và vô hiệu hóa/xóa sau đó.
(d) Lấy dấu vân tay trình duyệt
Thu thập và phân tích thông tin từ trình duyệt (loại, phiên bản, hệ điều hành, plug-in, phông chữ...) nhằm nhận diện.
(e) ETag
Mã định danh do máy chủ gán cho một phiên bản tài nguyên — một dạng Mã định danh thiết bị có thể tạo giá trị theo dõi ngay cả khi chặn cookie.
(f) Công nghệ nhận diện
Áp dụng xác suất thống kê để nhận diện hoặc giả định về người dùng và thiết bị (một người dùng nhiều thiết bị).
Sự Đồng Ý, Quản Lý Công Nghệ Theo Dõi & Liên Lạc Qua Tin Nhắn (SMS/RCS)
Bạn chịu trách nhiệm quản lý các tùy chọn trên Thiết bị/trình duyệt của mình. Nhiều Công nghệ theo dõi có thể bị từ chối, vô hiệu hóa hoặc gỡ bỏ bằng công cụ có sẵn trên hầu hết trình duyệt. Lưu ý: nếu vô hiệu hóa, một số phần của Dịch vụ số có thể không hoạt động. Hiện chưa có tiêu chuẩn thống nhất về tín hiệu “không theo dõi” (do not track) nên hiện tại chúng tôi chưa hành động đối với các tín hiệu đó.
Chúng tôi có thể thu thập số điện thoại để liên lạc qua SMS và/hoặc RCS cho mục đích nhắc lịch hẹn, thông tin thanh toán và thông báo y tế quan trọng. Số điện thoại của bạn sẽ không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị, quảng cáo; tuy nhiên có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hệ thống tin nhắn. Chúng tôi không dùng số điện thoại của bạn cho mục đích tiếp thị không liên quan nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.
Bạn có thể từ chối nhận tin nhắn bất kỳ lúc nào bằng cách trả lời “HỦY” (hoặc “STOP”). Nếu muốn nhận lại, nhắn “BẮT ĐẦU” (hoặc “START”); để được trợ giúp, nhắn “TRỢ GIÚP” (hoặc “HELP”) hoặc liên hệ HOTLINE 0329279889. Tần suất tin nhắn có thể thay đổi; có thể phát sinh cước tin nhắn và dữ liệu. Tin nhắn SMS/RCS không hoàn toàn bảo mật; chúng tôi giới hạn nội dung ở mức thông báo không nhạy cảm, trừ khi bạn đồng ý khác.
Bảo Mật Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hay lưu trữ dữ liệu nào qua Internet được bảo đảm an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi không thể bảo đảm tuyệt đối tính an toàn của thông tin bạn truyền đến; bạn sử dụng Dịch vụ số và cung cấp thông tin trên cơ sở tự chịu rủi ro của mình.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền (Bộ Công an – Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, A05) và/hoặc cho bạn theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật liên quan.
Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích nêu tại Chính sách này, hoặc dài hơn nếu pháp luật yêu cầu (lưu trữ chứng từ kế toán, hồ sơ y tế, nghĩa vụ thuế). Khi không còn cần thiết và không còn nghĩa vụ lưu trữ theo luật, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách phù hợp.
Quyền Sở Hữu Thông Tin Trên Website
Toàn bộ nội dung trong Dịch vụ số thuộc quyền sở hữu của Haute-Derma hoặc bên cấp quyền. Mọi hành vi sao chép hoặc phân phối lại đều bị cấm nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Haute-Derma. Nghiêm cấm việc sao chép các hình minh họa hoặc hình ảnh xuất hiện trên các trang này.
Thông tin trên Dịch vụ số chỉ nhằm cung cấp thông tin chung, không thay thế cho mối quan hệ giữa người bệnh và bác sĩ và không nên được dùng để tự chẩn đoán hoặc tự điều trị bệnh. Đây không phải là sự thay thế cho dịch vụ chăm sóc y tế chuyên nghiệp.
Danh Bạ & Video Bác Sĩ
Phòng Khám tạo điều kiện để các bác sĩ đủ điều kiện đưa vào danh bạ có thể gửi hồ sơ giới thiệu và video. Thông tin trong hồ sơ và video do chính bác sĩ cung cấp; việc đăng tải không cấu thành sự xác nhận hay bảo đảm về tính chính xác của các thông tin đó bởi Phòng Khám và đơn vị liên kết.
Liên Kết Đến Trang Web Của Bên Thứ Ba
Nhằm cung cấp thêm thông tin sức khỏe, chúng tôi có thể đặt liên kết đến các website của bên thứ ba. Chúng tôi không xác nhận (endorse) và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của họ. Nếu được yêu cầu cung cấp thông tin cho bên thứ ba, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp.
Chính Sách Về Độ Tuổi & Trẻ Em
Dịch vụ số của chúng tôi dành cho công chúng nói chung. Theo pháp luật Việt Nam, trẻ em là người dưới 16 tuổi (Luật Trẻ em 2016). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em mà không có sự đồng ý phù hợp. Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em phải có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ (đối với trẻ dưới 7 tuổi) và có thêm sự đồng ý của trẻ (đối với trẻ từ đủ 7 tuổi trở lên), trừ trường hợp luật có quy định khác.
Nếu bạn dưới 16 tuổi, bạn không nên gửi thông tin về bản thân khi chưa có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ. Nếu bạn là cha, mẹ hoặc người giám hộ và cho rằng con/người được giám hộ dưới 16 tuổi đã cung cấp thông tin mà không có sự đồng ý cần thiết, vui lòng liên hệ theo Mục “Liên Hệ”.
Kinh Phí Hoạt Động
Website hautederma.vn là website của Hệ thống Phòng khám Da liễu Haute-Derma và các đơn vị liên kết, đặt tại 37 PHẠM THIỆU, VŨ NINH, BẮC NINH. Dịch vụ số được tài trợ bởi Phòng Khám và các đơn vị liên kết.
Tuyên Bố Miễn Trừ Bảo Đảm
Bạn sử dụng Dịch vụ số trên cơ sở tự chịu rủi ro của mình. Thông tin và chính Dịch vụ số được cung cấp theo HIỆN TRẠNG (“AS IS”) và theo mức độ SẴN CÓ (“AS AVAILABLE”), với mọi lỗi và không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý.
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Phòng Khám, các đơn vị liên kết và tất cả bác sĩ hoặc tổ chức liên quan (“Bên Cung Cấp”) tuyên bố miễn trừ mọi bảo đảm liên quan đến Dịch vụ số, bao gồm các bảo đảm về khả năng thương mại, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu và không xâm phạm quyền. Bên Cung Cấp không cam kết rằng Dịch vụ số sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn, không bị gián đoạn, an toàn, không lỗi, hay rằng kết quả thu được sẽ chính xác, đáng tin cậy.
Không nội dung nào trong Mục này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của Phòng Khám đối với các vấn đề mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ — bao gồm trách nhiệm liên quan đến tính mạng, sức khỏe phát sinh do lỗi của Phòng Khám và các quyền của người tiêu dùng.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Phòng Khám, các đơn vị liên kết hoặc Bên Cung Cấp sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại đặc biệt, ngẫu nhiên, gián tiếp, mang tính trừng phạt hay hệ quả nào (bao gồm mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu hoặc tổn thất tài chính khác) phát sinh từ việc sử dụng, truy cập hoặc hoạt động của Dịch vụ số, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại.
Đối với thiệt hại trực tiếp mà việc loại trừ bị giới hạn theo pháp luật, trách nhiệm sẽ được giới hạn ở mức khoản phí (nếu có) bạn đã thanh toán cho Dịch vụ số trong vòng ba (03) tháng ngay trước thời điểm phát sinh thiệt hại.
Ngoại lệ bắt buộc theo pháp luật Việt Nam: các giới hạn tại Mục này không áp dụng đối với trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ — bao gồm thiệt hại về tính mạng, sức khỏe do lỗi của Phòng Khám; hành vi cố ý gây thiệt hại hoặc gian lận; trách nhiệm từ hoạt động khám bệnh, chữa bệnh theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh; và các quyền của người tiêu dùng.
Giải Quyết Tranh Chấp
(a) Phạm vi tranh chấp
“Tranh chấp” là mọi tranh chấp, khiếu nại, yêu cầu phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ số hoặc các Điều khoản này. Mục này không áp dụng đối với: (i) khiếu nại của người lao động về điều kiện làm việc; (ii) khiếu nại của người bệnh về tai biến y khoa, sai sót chuyên môn kỹ thuật, gây tổn hại tính mạng, sức khỏe liên quan đến hoạt động khám bệnh, chữa bệnh — giải quyết theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh và pháp luật liên quan; và (iii) các yêu cầu áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời hoặc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
(b) Thông báo trước & thương lượng thiện chí
Trước khi tiến hành trọng tài hoặc khởi kiện, mỗi bên đồng ý thông báo bằng văn bản cho bên kia về Tranh chấp. Nếu hai bên không giải quyết được trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày nhận thông báo, mỗi bên có quyền khởi động thủ tục tiếp theo. Việc tuân thủ điều khoản thông báo trước là điều kiện tiên quyết.
(c) Trọng tài thương mại
Hai bên có thể thỏa thuận giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng của VIAC; địa điểm: 9 P. Đào Duy Anh, Kim Liên, Hà Nội 100000; ngôn ngữ: tiếng Việt; luật áp dụng: pháp luật Việt Nam. Đối với người tiêu dùng: điều khoản trọng tài soạn sẵn chỉ có hiệu lực nếu người tiêu dùng đồng ý lựa chọn; người tiêu dùng có quyền khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền.
(d) Tòa án
Đối với các Tranh chấp không giải quyết bằng trọng tài, hoặc khi một bên (đặc biệt là người tiêu dùng) lựa chọn, Tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền của Việt Nam theo Bộ luật Tố tụng dân sự.
(e) Chi phí
Án phí, lệ phí Tòa án hoặc phí trọng tài thực hiện theo quy định pháp luật và do bên có nghĩa vụ chịu theo quyết định/phán quyết có hiệu lực, không làm ảnh hưởng đến các quyền và biện pháp bảo vệ người tiêu dùng.
Luật Áp Dụng
Dịch vụ số không nhằm cấu thành hoạt động kinh doanh tại bất kỳ quốc gia, vùng lãnh thổ nào khác ngoài Việt Nam. Chính sách này được giao kết và thực hiện tại Việt Nam, được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam, không áp dụng các nguyên tắc xung đột pháp luật dẫn chiếu đến hệ thống pháp luật khác.
Hiệu Lực Từng Phần, Toàn Bộ Thỏa Thuận & Sửa Đổi
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là không có hiệu lực thi hành, điều khoản đó sẽ được giới hạn hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết để các phần còn lại của Chính sách vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
Chính sách này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên về nội dung của nó và chỉ có thể được sửa đổi theo cách thức mô tả tại đây. Bất kỳ nội dung nào trong Dịch vụ số mâu thuẫn với Chính sách này đều được thay thế bởi các điều khoản của Chính sách này.
Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Bản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại đây, và việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ số thể hiện sự đồng ý với Chính sách tại thời điểm sử dụng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo và/hoặc xin lại sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.
Liên Hệ
Nếu bạn có thắc mắc, muốn cập nhật/thay đổi thông tin cá nhân, hoặc thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu, vui lòng liên hệ:
Hệ thống Phòng khám Chuyên khoa Da liễu Haute-Derma
Lưu ý: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc thực tiễn của bên thứ ba. Thông tin được cung cấp trên cơ sở thiện chí và có thể không phải lúc nào cũng cập nhật; vui lòng liên hệ trực tiếp bên thứ ba liên quan về chính sách quyền riêng tư của họ.